動機背後的隱藏邏輯 (TED Books系列)mobi,azw3

動機背後的隱藏邏輯(TED Books系列) Payoff: The Hidden Logic That Shapes Our Motivations
動機背後的隱藏邏輯(TED Books系列) Payoff: The Hidden Logic That Shapes Our Motivations

動機背後的隱藏邏輯mobi,azw3电子书 (TED Books系列)。知名行為心理學家、《誰說人是理性的!》暢銷作家丹.艾瑞利以簡單淺顯的方式,說明動機的本質與真正的運作方式,解開我們對動機的誤判與迷思。

了解動機背後的祕密,就能改變看待事物的觀點,從辦公室到個人生活,都能注入正能量因子,活出有動力的人生!

從悲劇到意義與動機

我們每個人都是自己人生的CEO。日復一日,我們努力鞭策自己起床、上班,去做必須做的事情。我們還設法鼓勵為我們工作、一起共事的人,還有那些向我們採購、有生意往來的人,甚至那些規範我們的人。在個人生活上也一樣,孩子從小就會設法說服父母幫他們做事情(「爸,我不敢去做,我怕!」或者「其他小孩都在用Snapchat」),只不過成功程度各異。長大後,我們設法鼓勵另一半幫我們做事情(「親愛的,我今天累壞了,能請你帶孩子上床、然後洗碗嗎?」)我們試著叫孩子整理房間和做功課;我們也設法勸說鄰居修剪圍籬或幫忙準備鄰里派對。

無論我們的正職是什麼,我們都是非正式的激勵者。動機在我們生活中如此重要,但我們真正了解它嗎?我們真正理解動機如何運作,以及在我們生活中扮演的角色嗎?人們認定動機是由正面的、外在的獎勵驅動,認為做了這個就會得到那個。可是,如果動機的實際情況比我們所想的更難懂、更複雜和更迷人呢?

本書是在探索動機叢林的真實本質,以及我們一直沒看見的、動機的不尋常和複雜性。與其將動機視為一個簡單的、「老鼠尋求獎勵」的公式,我希望能讓讀者進一步了解這個美麗、人性深處和心理層面極其複雜的世界。動機就像一座森林,充滿繁茂樹木、蠻荒河流、危險昆蟲、奇異植物和多彩鳥類。在這座森林裡,有很多地方我們以為很重要,但其實不重要。甚至有許多我們完全忽略或以為不重要的細節,原來特別重要。

到底什麼是動機?根據韋氏網路字典,動機是「給別人一個原因去做某件事的行為或過程」;也是「迫切想去行動或工作的條件」。因此,本書談論是什麼驅使我們對正在做的事情滿腔熱血,以及為什麼我們會有動力去做那些表面上吃力不討好的事情。另外也提到主管迫切需要了解,如何讓員工充滿幹勁、更快樂和更投入。還有我們的所作所為、努力成果,以及人際關係需要更加緊密聯繫。不過,本書最終目的還是在探討,在我們過世之前究竟想活出什麼樣的人生。

……

善意的價值

假設所有的工作都可以分成兩個層面:「可數」層面包含具體、界定清楚、容易衡量的工作(製造的大頭針、創造的晶片、賣掉的小飾品等等),而「不可數」層面則界定不清、不易衡量(改良流程、幫助別人、想出絕妙構想等等)。當然,有些工作比其他工作更偏向可數。

當組織想要創造報酬計畫時,常會犯的第一個錯誤,是過分強調可數層面,就像那些大頭針工廠理論追隨者一樣。主管依照在路燈下找鑰匙的原則,將工作分解成容易衡量的大小。因此,他們過度強調這些分工,無暇顧及不可數層面。

主管常犯的第二個錯誤是,將不可數層面視為可數。事實上,將勞力分割成簡單可數的大小,往往會錯失動機的核心。試想,員工的表現是不是常常由寫出多少報告計算,而不是報告內容的品質呢?

我再舉個例子:我成為杜克大學教授之前,在麻省理工學院任教。這間知名大學的教學要求是根據一個評分系統。教授們必須教滿112點,而點數的計算包括上課的時間、修課的學生人數、學生的研究時數和整體課程份量等等。事實上,我知道如何玩弄這個系統,讓自己專注在研究上。我一年只需要教一個大型班級,共有十二次每次三小時的課程(是的,一年只有三十六小時的課)。

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