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毒家企業:從創造品牌價值到優化客戶服務,毒梟如何經營販毒集團?川普在美墨邊境築牆,販毒集團為何竊竊自喜?在墨西哥,傍晚5點45分為什麼不要出門?幫派成員從頭到腳刺青,竟然是為了預防員工跳槽?一個地盤不夠就來兩個,毒梟也搞連鎖加盟?線上販毒比線下交易更有品質保障,顧客評價機制還能優化客服?
重量級媒體「經濟學人」商業線記者湯姆・溫萊特奉命深入拉丁美洲,採訪報導全球最奇特又野蠻的販毒產業,過程爾虞我詐、驚心動魄。他愈是探討毒品背後的故事,愈是發現——販毒集團和組織嚴謹的跨國企業差不了多少!組織犯罪集團不斷汲取大型公司的策略和手段,從創造品牌價值到微調客戶服務,無一不包。
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